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Sous-traiter du nettoyage en France : les papiers à réunir

Attestation de vigilance URSSAF, vérification tous les six mois, devoir de vigilance du donneur d'ordre. Ce qu'une entreprise de nettoyage doit collecter avant de faire travailler un sous-traitant, et comment le suivre.

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Faire appel à un sous-traitant est courant dans la propreté : un remplacement, une vitrerie, un chantier trop gros pour votre équipe. Ce que beaucoup ignorent, c'est que le donneur d'ordre est solidairement responsable si le sous-traitant ne déclare pas ses salariés. L'attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF est la pièce qui vous protège, et elle doit être vérifiée tous les six mois pendant toute la durée du contrat. Ce guide explique quels documents réunir, à quelle fréquence, et ce que vous risquez sans eux. FacilityCare IQ suit ces pièces par sous-traitant et vous demande le document de son pays — l'attestation de vigilance en France, le DURC en Italie, le W-9 aux États-Unis — plutôt qu'un formulaire américain traduit.

Avantages clés

Pensé pour la façon dont une petite entreprise de nettoyage fonctionne vraiment.

Conçu pour les entreprises de nettoyage

Pas un outil générique de services sur site adapté au nettoyage. Sites, planning, pointeuse, fiche d'intervention et facturation — les cinq choses qui font tourner une petite entreprise de nettoyage.

Rien à apprendre pour votre équipe

La fiche d'intervention affiche l'adresse, le code, la consigne et la checklist. Pointer, travailler, dépointer — dans la langue de l'agent.

Une app multilingue pour gérants et équipe

Anglais, espagnol, français, portugais, italien et allemand, au choix de chacun. Un message à l'équipe du soir arrive traduit dans la langue de chaque agent.

Du site à la facture

Un seul enregistrement lié : le tarif et la règle du site génèrent les interventions, la pointeuse note qui était là, et la facture est préparée depuis le planning.

Comment ça fonctionne

Opérationnel en quelques minutes, pas en quelques semaines.

01

Ajoutez vos sites

Adresse, code d'accès, contact, tarif du contrat et qui intervient. Fixez les jours et le créneau une fois ; chaque intervention suivante se génère toute seule.

02

Votre équipe pointe et suit la fiche d'intervention

Les agents ouvrent l'intervention du soir sur leur téléphone, pointent avec une vérification GPS sur place, suivent la checklist dans leur langue et dépointent.

03

Facturez depuis le planning

En fin de mois, la facture de chaque site est préparée à partir du planning et du tarif, dans la langue du client. Envoyez-la par e-mail avec vos coordonnées de paiement, et marquez-la payée à réception du règlement. Exportez les feuilles d'heures en CSV pour la paie.

Tout ce dont vous avez besoin

Les outils pour faire tourner une petite entreprise de nettoyage, soir après soir.

Sites avec codes d'accès, contacts et tarifs
Planning récurrent par site
La liste du soir sur le téléphone de chaque agent
Pointeuse GPS avec feuilles d'heures
Feuilles d'heures exportables en CSV pour la paie
Fiche d'intervention en six langues
Checklists par site, photos facultatives
« En retard » et « impossible à faire » en un geste
Facture mensuelle préparée depuis le planning
Facture envoyée par e-mail avec vos coordonnées de paiement
Fonctionne hors ligne
Message à l'équipe du soir, traduit

Questions fréquentes

Questions courantes à propos de cette solution.

FacilityCare IQ est-il réservé aux grandes entreprises de nettoyage ?+
Non. FacilityCare IQ est conçu pour les petites entreprises de nettoyage commercial. La formule gratuite couvre 2 sites et 5 personnes, sans carte bancaire ni limite de durée. La formule Pro coûte 29 €/mois pour 15 sites et 30 personnes au plus ; Business, 59 €/mois pour 40 sites et 100 personnes au plus ; Unlimited, 99 €/mois sans limite de sites ni de personnes. Vous pouvez essayer chaque fonction sur de vraies interventions sans rien payer.
En quoi est-ce différent d'un logiciel générique de gestion d'interventions ?+
Les outils génériques sont faits pour les plombiers, les chauffagistes et les électriciens — des dépannages ponctuels. Une entreprise de nettoyage revient dans les mêmes bâtiments selon un planning récurrent, souvent le soir, avec un code d'accès, une checklist par zone et une facture mensuelle par site. FacilityCare IQ est construit autour de cela, par l'équipe d'une entreprise de nettoyage commercial d'Austin, au Texas, qui fait tourner ses propres équipes dessus.
Puis-je l'essayer avant de m'engager ?+
Oui. La formule gratuite reste gratuite jusqu'à 2 sites et 5 personnes, avec les cinq fonctions. Aucune carte bancaire, aucune limite de temps. Testez-la sur de vraies interventions avant de décider de passer à une formule payante.
Quels appareils l'application mobile prend-elle en charge ?+
L'application, pour le gérant comme pour l'équipe, est sur iOS et Android. Les responsables gèrent l'entreprise depuis la même application — sites, planning, qui est sur site, feuilles d'heures, factures, équipe — et utilisent le tableau de bord web pour l'éditeur de checklists, les rapports et les exports. Vos agents utilisent l'application pour voir l'intervention du soir, pointer à l'arrivée et au départ, suivre la checklist dans leur langue et signaler un problème — même hors ligne.
Comment fonctionne la tarification ?+
FacilityCare IQ se paie par site, pas par utilisateur. La formule gratuite couvre 2 sites et 5 personnes, sans carte bancaire ni limite de durée. La formule Pro coûte 29 €/mois pour 15 sites et 30 personnes au plus ; Business, 59 €/mois pour 40 sites et 100 personnes au plus ; Unlimited, 99 €/mois sans limite de sites ni de personnes.

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