FacilityCare IQContrôle qualité en nettoyage : tout commence à chaque intervention
Contrôle qualité en propreté : pointeuse GPS, checklist par zone dans la langue de l'agent, photos quand le client les demande, « impossible à terminer » avec motif, intervention partagée par lien. Sans grille notée. Gratuit jusqu'à 2 sites.
Le contrôle qualité en propreté se fait encore trop souvent sur une feuille volante, après coup, puis se perd. FacilityCare IQ prend le problème à l'autre bout : la qualité se joue pendant l'intervention, pas pendant l'audit. L'agent pointe l'arrivée et le départ sur place avec un contrôle GPS, et la pointeuse montre qui était sur le site et combien de temps. Sa fiche d'intervention affiche la checklist zone par zone (sanitaires, bureaux, circulations, cuisine) dans sa langue (six disponibles), avec votre consigne pour le site. Quand un client veut des photos, vous réglez son site pour en demander en fin d'intervention ; ailleurs elles restent facultatives. Si une tâche ne peut pas être faite (salle fermée, réunion en cours), l'agent indique « impossible à terminer » avec le motif, ou signale un problème, et vous le savez le soir même. Quand un donneur d'ordre demande « qu'avez-vous fait chez nous mardi ? », vous lui partagez l'intervention par lien, et il peut se connecter pour voir les interventions que vous partagez avec lui. Soyons clairs sur ce qui n'est pas inclus : FacilityCare IQ ne propose ni grille de contrôle notée, ni score qualité, ni rapport d'audit. Si votre contrat impose des contrôles contradictoires notés, gardez votre grille ; FacilityCare IQ vous donne ce qu'il y a derrière, intervention par intervention. Gratuit jusqu'à 2 sites et 5 personnes, sans carte bancaire ; ensuite à partir de 29 € par mois avec Pro (15 sites et 30 personnes), sans frais par utilisateur.
Avantages clés
Pensé pour la façon dont une petite entreprise de nettoyage fonctionne vraiment.
Conçu pour les entreprises de nettoyage
Pas un outil générique de services sur site adapté au nettoyage. Sites, planning, pointeuse, fiche d'intervention et facturation — les cinq choses qui font tourner une petite entreprise de nettoyage.
Rien à apprendre pour votre équipe
La fiche d'intervention affiche l'adresse, le code, la consigne et la checklist. Pointer, travailler, dépointer — dans la langue de l'agent.
Une app multilingue pour gérants et équipe
Anglais, espagnol, français, portugais, italien et allemand, au choix de chacun. Un message à l'équipe du soir arrive traduit dans la langue de chaque agent.
Du site à la facture
Un seul enregistrement lié : le tarif et la règle du site génèrent les interventions, la pointeuse note qui était là, et la facture est préparée depuis le planning.
Comment ça fonctionne
Opérationnel en quelques minutes, pas en quelques semaines.
Ajoutez vos sites
Adresse, code d'accès, contact, tarif du contrat et qui intervient. Fixez les jours et le créneau une fois ; chaque intervention suivante se génère toute seule.
Votre équipe pointe et suit la fiche d'intervention
Les agents ouvrent l'intervention du soir sur leur téléphone, pointent avec une vérification GPS sur place, suivent la checklist dans leur langue et dépointent.
Facturez depuis le planning
En fin de mois, la facture de chaque site est préparée à partir du planning et du tarif, dans la langue du client. Envoyez-la par e-mail avec vos coordonnées de paiement, et marquez-la payée à réception du règlement. Exportez les feuilles d'heures en CSV pour la paie.
Tout ce dont vous avez besoin
Les outils pour faire tourner une petite entreprise de nettoyage, soir après soir.
Questions fréquentes
Questions courantes à propos de cette solution.
En savoir plus
Guides, définitions et ressources pour les entreprises de nettoyage.
Prêt à commencer?
Gratuit jusqu'à 2 établissements. Aucune carte de crédit requise.