FacilityCare IQConçu pour les équipes d'opérations d'établissements
Chaque fonctionnalité conçue pour réduire le travail manuel, accroître la responsabilisation et fournir une qualité mesurable.
Planification et répartition intelligentes
Génération automatique de visites récurrentes à partir des contrats de service. Calendrier glisser-déposer, détection des conflits et affectation intelligente des équipes selon la localisation et les compétences.
- Plannings récurrents basés sur les contrats
- Gestion du calendrier par glisser-déposer
- Détection automatique des conflits
- Affectation basée sur les compétences de l'équipe
Preuve de service GPS
Pointage d'arrivée et de départ avec géorepérage et vérification GPS. Sachez exactement quand votre équipe arrive, combien de temps elle reste et vérifiez la présence sur site.
- Pointage automatique par géorepérage
- Carte de localisation en direct des équipes
- Vérification du temps sur site
- Analyses d'optimisation des itinéraires
Listes de contrôle numériques par zone
Modèles de listes de contrôle personnalisables organisés par zones d'établissement. Capture de preuves photographiques avec documentation avant/après pour une responsabilisation complète.
- Listes de tâches regroupées par zone
- Capture de preuves photographiques
- Documentation avant/après
- Bibliothèque de modèles par type d'établissement
Portail client
Offrez à vos clients un portail personnalisé avec une visibilité complète sur l'historique des visites, les scores de conformité, les anomalies ouvertes et les indicateurs qualité. Bâtissez la confiance par la transparence.
- Tableau de bord client personnalisé
- Historique des visites et rapports
- Visibilité des scores de conformité
- Suivi et mises à jour des anomalies
Facturation et paiements
Générez des factures à partir des visites vérifiées, envoyez-les aux clients et suivez les paiements. Génération de PDF, intégration Stripe et portail client pour la consultation et le paiement en ligne des factures.
- Génération automatique de factures à partir des visites
- Téléchargement et envoi de PDF
- Portail de paiement en ligne pour les clients
- Suivi du statut des paiements
Vérification des visites et QA
Flux d'assurance qualité pour chaque visite terminée. Signalement automatique des violations de géorepérage, des faibles scores de confiance, des photos manquantes et des exceptions. Acceptez ou rejetez les visites avec traçabilité complète.
- Signalement automatique des problèmes qualité
- Score de confiance du technicien
- Validation des preuves photographiques
- Acceptation/rejet avec piste d'audit
Standards et notation de conformité
Définissez des standards de conformité avec des politiques SLA et des seuils de vérification. La notation automatisée suit la conformité de chaque établissement en temps réel.
- Standards de conformité configurables
- Notation automatisée des établissements (0-100)
- Résolution des anomalies pilotée par SLA
- Suivi des tendances historiques
Gestion des anomalies et ordres de travail
Flux complet d'actions correctives de la création à la résolution. Créez des anomalies à partir des inspections, assignez des tâches avec des dates d'échéance, suivez les niveaux de sévérité et vérifiez la résolution avec preuves photographiques.
- Création d'anomalies depuis les inspections ou visites
- Assignation de tâches avec dates d'échéance
- Système de priorité basé sur la sévérité
- Flux de vérification de la résolution
Devis et estimations
Créez des devis détaillés avec des postes spécifiques par zone, heures de main-d'oeuvre, matériaux et fréquences de service. Envoyez des propositions générées par l'IA à vos clients et convertissez les devis acceptés directement en contrats de service.
- Postes détaillés avec main-d'oeuvre et matériaux
- Propositions clients générées par l'IA
- Conversion des devis acceptés en contrats
- Suivi et statuts des devis numérotés automatiquement
Gestion du réapprovisionnement
Suivez les niveaux de stock de produits d'entretien dans chaque bâtiment. Gérez les commandes, configurez des livraisons récurrentes et permettez aux clients de demander des réapprovisionnements via leur portail.
- Catalogue de produits d'entretien
- Cycle de vie des commandes de la demande à la livraison
- Gestion des abonnements récurrents
- Demandes de réapprovisionnement via le portail client
Et bien plus encore
Des fonctionnalités supplémentaires qui font de FacilityCare IQ une plateforme d'opérations complète.
Feuilles de temps et paie
Suivi automatique du temps à partir des pointages GPS. Feuilles de temps hebdomadaires avec temps sur site, temps de déplacement et détection des anomalies. Gestion des paiements aux sous-traitants avec flux d'approbation.
Gestion des contrats
Définissez des contrats de service avec des plannings récurrents, des équipes assignées et des tarifs par visite. Les visites sont automatiquement générées à partir des termes du contrat, sans planification manuelle.
Application mobile
Application mobile native pour vos équipes de nettoyage avec support multilingue.
Notifications intelligentes
Alertes automatiques pour les visites manquées, les échéances SLA et les signalements qualité.
Analytique et rapports
Tableaux de bord opérationnels avec indicateurs en temps réel. Suivez les taux de complétion des visites, les scores qualité, la performance des équipes et les indicateurs financiers.
Catalogue de services et tarifs
Tarification centralisée des services avec taux horaires, coûts des matériaux et tarifs basés sur la fréquence pour les devis et factures.
Éditeur et bibliothèque de modèles
Éditeur de modèles visuel avec sections glisser-déposer. Importez des modèles ou parcourez la bibliothèque préconfigurée.
Analytique financière
Tableaux de bord de revenus, analyse de l'ancienneté des factures, suivi du chiffre d'affaires par visite et analyses de rentabilité par établissement.
Instructions de nettoyage IA
Génération de listes de contrôle de nettoyage propulsée par l'IA. Décrivez votre établissement et obtenez instantanément des instructions de nettoyage professionnelles personnalisées.
Voyez-le en action
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