Gestión de calidad para empresas de limpieza comercial
Controla las puntuaciones de calidad, identifica tendencias y previene las quejas de los clientes con una gestión de la calidad de limpieza basada en datos. Puntuación de preparación y analíticas.
Los problemas de calidad cuestan a las empresas de limpieza sus mejores contratos. Para cuando un cliente se queja, el daño ya está hecho. Las herramientas de gestión de calidad de FacilityCare IQ te ayudan a detectar los problemas antes de que se conviertan en quejas. La puntuación de preparación califica cada visita a una instalación, las analíticas de tendencias revelan qué ubicaciones o equipos necesitan atención y los informes de inspección crean un historial de calidad auditable. Establece referencias de calidad, supervisa el rendimiento a lo largo del tiempo y usa los datos para tomar decisiones de formación en lugar de esperar a las llamadas furiosas de los administradores de inmuebles.
Beneficios clave
Funciones diseñadas a medida que marcan una verdadera diferencia.
Creado para empresas de limpieza
No es una herramienta genérica de servicios de campo adaptada a la limpieza. Cada función está diseñada específicamente para operaciones de limpieza comercial y de conserjería.
Análisis y puntuación de calidad
Las puntuaciones de preparación, el análisis de tendencias y las métricas de rendimiento te ayudan a detectar problemas antes de que se conviertan en quejas de los clientes.
Aplicación móvil multilingüe
Tus cuadrillas pueden usar la aplicación móvil en varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, portugués, italiano y alemán.
Del contrato a la factura
Un flujo de trabajo conectado: crea un contrato, genera visitas automáticamente, verifica la finalización con GPS y genera facturas automáticamente a partir del trabajo verificado.
Cómo funciona
En marcha en minutos, no en semanas.
Añade tus instalaciones y contratos
Importa las instalaciones de tus clientes, configura contratos de limpieza con frecuencias y detalles del servicio, e invita a los miembros de tu cuadrilla.
Las cuadrillas registran su entrada con GPS
Tus cuadrillas de limpieza usan la aplicación móvil para registrar su entrada en cada instalación. El GPS verifica automáticamente su ubicación y registra la hora de cada visita.
Controla la calidad y genera informes
Completa listas de verificación digitales, captura fotos y genera informes de inspección profesionales. Las puntuaciones de calidad se registran a lo largo del tiempo.
Todo lo que necesitas
Todas las herramientas para gestionar tu empresa de limpieza de forma profesional.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre esta solución.
Más información
Guías, definiciones y recursos para empresas de limpieza.
¿Listo para empezar?
Gratis hasta 2 instalaciones. No se requiere tarjeta de crédito.