FacilityCare IQDiseñado para Equipos de Operaciones de Instalaciones
Cada funcionalidad diseñada para reducir el trabajo manual, aumentar la responsabilidad y entregar calidad medible.
Programación y Despacho Inteligente
Genere automáticamente visitas recurrentes desde contratos de servicio. Calendario con arrastrar y soltar, detección de conflictos y asignación inteligente de equipos basada en ubicación y habilidades.
- Horarios recurrentes basados en contratos
- Gestión de calendario con arrastrar y soltar
- Detección automática de conflictos
- Asignación basada en habilidades del equipo
Comprobante de Servicio GPS
Entrada y salida con geocercas y verificación GPS. Sepa exactamente cuándo llega su equipo, cuánto tiempo permanece y verifique la presencia en sitio.
- Entrada/salida automática con geocercas
- Mapa de ubicación del equipo en vivo
- Verificación de tiempo en sitio
- Información de optimización de rutas
Listas de Verificación Digitales por Zona
Plantillas de listas de verificación personalizables organizadas por zonas de la instalación. Captura de evidencia fotográfica con documentación antes/después para total responsabilidad.
- Listas de tareas agrupadas por zona
- Captura de evidencia fotográfica
- Documentación antes/después
- Biblioteca de plantillas por tipo de instalación
Portal de Clientes
Ofrezca a los clientes un portal con visibilidad completa del historial de visitas, puntuaciones de preparación, problemas abiertos y métricas de calidad. Construya confianza con transparencia.
- Panel de cliente personalizado
- Historial de visitas e informes
- Visibilidad de puntuación de preparación
- Seguimiento y actualizaciones de problemas
Facturación y Pagos
Genere facturas desde visitas verificadas, envíe a clientes y rastree pagos. Generación de PDF, integración con Stripe y un portal donde los clientes pueden ver y pagar facturas en línea.
- Genere facturas automáticamente desde visitas
- Descarga y envío de PDF
- Portal de pago instantáneo para clientes
- Seguimiento del estado de pagos
Verificación de Visitas y QA
Flujo de control de calidad para cada visita completada. Señalización automática de violaciones de geocercas, puntuaciones de confianza bajas, fotos faltantes y excepciones. Acepte o rechace visitas con registro de auditoría completo.
- Problemas de calidad señalados automáticamente
- Puntuación de confianza del técnico
- Validación de evidencia fotográfica
- Aceptar/rechazar con registro de auditoría
Estándares y Puntuación de Preparación
Defina estándares de preparación con políticas de SLA y umbrales de verificación. La puntuación automatizada rastrea el cumplimiento en cada instalación en tiempo real.
- Estándares de preparación configurables
- Puntuación automatizada de instalaciones (0–100)
- Resolución de problemas basada en SLA
- Seguimiento de tendencias históricas
Gestión de incidencias y órdenes de trabajo
Flujo completo de acciones correctivas desde la creación hasta la resolución. Cree incidencias desde las inspecciones, asigne tareas con fechas límite, controle los niveles de severidad y verifique la resolución con evidencia fotográfica.
- Creación de incidencias desde inspecciones o visitas
- Asignación de tareas con fechas límite
- Sistema de prioridad basado en severidad
- Flujo de verificación de resolución
Cotizaciones y estimaciones
Cree cotizaciones detalladas con partidas específicas por área, horas de mano de obra, materiales y frecuencias de servicio. Envíe propuestas generadas por IA a sus clientes y convierta las cotizaciones aceptadas directamente en contratos de servicio.
- Partidas detalladas con mano de obra y materiales
- Propuestas para clientes generadas por IA
- Conversión de cotizaciones aceptadas en contratos
- Seguimiento y estados de cotizaciones numeradas automáticamente
Gestión de reabastecimiento
Controle los niveles de suministros de limpieza en cada edificio. Gestione pedidos, configure entregas recurrentes y permita a los clientes solicitar reabastecimiento a través de su portal.
- Catálogo de productos de limpieza
- Ciclo de vida del pedido desde la solicitud hasta la entrega
- Gestión de suscripciones recurrentes
- Solicitudes de reabastecimiento en el portal del cliente
Y Mucho Más
Capacidades adicionales que hacen de FacilityCare IQ una plataforma operacional completa.
Hojas de Tiempo y Nómina
Seguimiento automático de tiempo desde registros GPS. Hojas de tiempo semanales con tiempo en sitio, tiempo de traslado y detección de anomalías. Gestión de pagos a contratistas con flujos de aprobación.
Gestión de Contratos
Defina contratos de servicio con horarios recurrentes, equipos asignados y precios por visita. Las visitas se generan automáticamente desde los términos del contrato — sin programación manual.
App Móvil
App móvil nativa para su equipo de limpieza con soporte multilingüe.
Notificaciones Inteligentes
Alertas automatizadas para visitas perdidas, plazos de SLA y señales de calidad.
Análisis e Informes
Paneles operacionales con KPIs en tiempo real. Rastree tasas de finalización de visitas, puntuaciones de calidad, rendimiento del equipo y métricas financieras.
Catálogo de servicios y tarifas
Tarificación centralizada de servicios con tarifas por hora, costos de materiales y tarifas basadas en frecuencia para cotizaciones y facturas.
Constructor de Plantillas y Biblioteca
Editor visual de plantillas con secciones de arrastrar y soltar. Importe plantillas o explore la biblioteca prediseñada.
Análisis Financiero
Paneles de ingresos, análisis de antigüedad de facturas, seguimiento de visita a ingreso e información sobre rentabilidad de instalaciones.
Instrucciones de Limpieza IA
Generación de listas de verificación de limpieza con IA. Describa su instalación y obtenga instrucciones de limpieza personalizadas y profesionales al instante.
Véalo en Acción
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