FacilityCare IQFeito para Equipes de Operações de Instalações
Cada funcionalidade projetada para reduzir trabalho manual, aumentar a responsabilidade e entregar qualidade mensurável.
Agendamento Inteligente e Despacho
Gere automaticamente visitas recorrentes a partir de contratos de serviço. Calendário com arrastar e soltar, detecção de conflitos e atribuição inteligente de equipe baseada em localização e habilidades.
- Agendamentos recorrentes baseados em contratos
- Gestão de calendário com arrastar e soltar
- Detecção automática de conflitos
- Atribuição baseada em habilidades da equipe
Comprovante de Serviço GPS
Check-in e check-out com geofence e verificação GPS. Saiba exatamente quando sua equipe chega, quanto tempo permanece e verifique a presença no local.
- Check-in/out automático com geofence
- Mapa ao vivo de localização da equipe
- Verificação de tempo no local
- Insights de otimização de rotas
Checklists Digitais por Zona
Modelos de checklist personalizáveis organizados por zonas da instalação. Captura de evidências fotográficas com documentação antes/depois para responsabilidade completa.
- Listas de tarefas agrupadas por zona
- Captura de evidências fotográficas
- Documentação antes/depois
- Biblioteca de modelos por tipo de instalação
Portal do Cliente
Ofereça aos clientes um portal personalizado com total visibilidade do histórico de visitas, pontuações de prontidão, ocorrências abertas e métricas de qualidade. Construa confiança com transparência.
- Painel personalizado do cliente
- Histórico de visitas e relatórios
- Visibilidade da pontuação de prontidão
- Rastreamento e atualizações de ocorrências
Faturamento e Pagamentos
Gere faturas a partir de visitas verificadas, envie aos clientes e acompanhe pagamentos. Geração de PDF, integração com Stripe e portal do cliente onde os clientes podem visualizar e pagar faturas online.
- Geração automática de faturas a partir de visitas
- Download e envio de PDF por e-mail
- Portal de pagamento do cliente
- Rastreamento de status de pagamento
Verificação de Visitas e QA
Fluxo de garantia de qualidade para cada visita concluída. Sinalização automática de violações de geofence, pontuações de confiança baixas, fotos ausentes e exceções. Aceite ou rejeite visitas com trilha de auditoria completa.
- Problemas de qualidade sinalizados automaticamente
- Pontuação de confiança do técnico
- Validação de evidências fotográficas
- Aceitar/rejeitar com trilha de auditoria
Padrões e Pontuação de Prontidão
Defina padrões de prontidão com políticas de SLA e limites de verificação. Pontuação automatizada acompanha a conformidade em todas as instalações em tempo real.
- Padrões de prontidão configuráveis
- Pontuação automatizada de instalações (0–100)
- Resolução de ocorrências baseada em SLA
- Rastreamento de tendências históricas
Gestão de ocorrências e ordens de serviço
Fluxo completo de ações corretivas da criação à resolução. Crie ocorrências a partir das inspeções, atribua tarefas com datas de vencimento, acompanhe os níveis de severidade e verifique a resolução com evidências fotográficas.
- Criação de ocorrências a partir de inspeções ou visitas
- Atribuição de tarefas com datas de vencimento
- Sistema de prioridade baseado em severidade
- Fluxo de verificação da resolução
Orçamentos e estimativas
Crie orçamentos detalhados com itens específicos por área, horas de mão de obra, materiais e frequências de serviço. Envie propostas geradas por IA aos seus clientes e converta orçamentos aceitos diretamente em contratos de serviço.
- Itens detalhados com mão de obra e materiais
- Propostas para clientes geradas por IA
- Conversão de orçamentos aceitos em contratos
- Acompanhamento e status de orçamentos numerados automaticamente
Gestão de reabastecimento
Acompanhe os níveis de estoque de produtos de limpeza em cada edifício. Gerencie pedidos, configure entregas recorrentes e permita que os clientes solicitem reabastecimento pelo portal.
- Catálogo de produtos de limpeza
- Ciclo de vida do pedido da solicitação à entrega
- Gestão de assinaturas recorrentes
- Solicitações de reabastecimento pelo portal do cliente
E Muito Mais
Capacidades adicionais que fazem do FacilityCare IQ uma plataforma operacional completa.
Folhas de Ponto e Pagamentos
Controle de tempo automático a partir de check-ins por GPS. Folhas de ponto semanais com tempo no local, tempo de deslocamento e detecção de anomalias. Gestão de pagamentos de contratados com fluxos de aprovação.
Gestão de Contratos
Defina contratos de serviço com agendamentos recorrentes, equipes atribuídas e preços por visita. Visitas são geradas automaticamente a partir dos termos do contrato — sem agendamento manual.
App Móvel
App móvel nativo para sua equipe de limpeza com suporte multilíngue.
Notificações Inteligentes
Alertas automatizados para visitas perdidas, prazos de SLA e sinalizações de qualidade.
Análises e Relatórios
Painéis operacionais com KPIs em tempo real. Acompanhe taxas de conclusão de visitas, pontuações de qualidade, desempenho da equipe e métricas financeiras.
Catálogo de serviços e preços
Precificação centralizada de serviços com taxas horárias, custos de materiais e tarifas baseadas em frequência para orçamentos e faturas.
Construtor e Biblioteca de Modelos
Editor visual de modelos com arrastar e soltar seções. Importe modelos ou navegue pela biblioteca pré-construída.
Análises Financeiras
Painéis de receita, análise de envelhecimento de faturas, rastreamento de visita-para-receita e insights de rentabilidade por instalação.
Instruções de Limpeza IA
Geração de checklists de limpeza com IA. Descreva sua instalação e obtenha instruções de limpeza personalizadas e profissionais instantaneamente.
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