FacilityCare IQLa gestion de la qualité pour les entreprises de nettoyage commercial
Suivez les scores de qualité, repérez les tendances et prévenez les plaintes des clients grâce à une gestion de la qualité du nettoyage fondée sur les données. Notation de l'état de préparation et analytique.
Les problèmes de qualité coûtent aux entreprises de nettoyage leurs meilleurs contrats. Le temps qu'un client se plaigne, le mal est déjà fait. Les outils de gestion de la qualité de FacilityCare IQ vous aident à repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent des plaintes. La notation de l'état de préparation évalue chaque visite d'installation, l'analytique des tendances révèle quels sites ou quelles équipes nécessitent de l'attention, et les rapports d'inspection créent un historique de qualité vérifiable. Fixez des repères de qualité, suivez la performance dans le temps et utilisez les données pour prendre des décisions de formation plutôt que d'attendre les appels furieux des gestionnaires immobiliers.
Avantages clés
Des fonctionnalités spécialement conçues qui font une vraie différence.
Conçu pour les entreprises de nettoyage
Pas un outil générique de gestion d'interventions adapté au nettoyage. Chaque fonctionnalité est conçue spécifiquement pour les opérations de nettoyage industriel et commercial.
Analyses et notation de la qualité
Les scores de préparation, l'analyse des tendances et les indicateurs de performance vous aident à repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent des plaintes clients.
Application mobile multilingue
Vos équipes peuvent utiliser l'application mobile dans plusieurs langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, le portugais, l'italien et l'allemand.
Du contrat à la facture
Un flux de travail connecté : créez un contrat, générez automatiquement les visites, vérifiez leur réalisation par GPS et générez automatiquement les factures à partir du travail vérifié.
Comment ça fonctionne
Opérationnel en quelques minutes, pas en quelques semaines.
Ajoutez vos établissements et contrats
Importez les établissements de vos clients, configurez les contrats de nettoyage avec leurs fréquences et détails de service, et invitez les membres de votre équipe.
Les équipes pointent avec le GPS
Vos équipes de nettoyage utilisent l'application mobile pour pointer à chaque établissement. Le GPS vérifie automatiquement leur position et horodate chaque visite.
Suivez la qualité et générez des rapports
Remplissez des listes de contrôle numériques, prenez des photos et générez des rapports d'inspection professionnels. Les scores de qualité sont suivis dans le temps.
Tout ce dont vous avez besoin
Tous les outils pour gérer votre entreprise de nettoyage de façon professionnelle.
Questions fréquentes
Questions courantes à propos de cette solution.
En savoir plus
Guides, définitions et ressources pour les entreprises de nettoyage.
Prêt à commencer?
Gratuit jusqu'à 2 établissements. Aucune carte de crédit requise.